Pravila privatnosti

Ko smo

Poduzeće e-pro d.o.o. Bihać, Ali-Fehmije Džabića br. 5, Unsko-Sanski kanton, Federacija Bosne i Hercegovine, Bosna i Hercegovina.

E-mail: info@e-pro.ba

Telefon: +387 61 773 596

Opće

Ova pravila privatnosti opisuju politiku poduzeća e-pro d.o.o. Bihać o prikupljanju, korištenju i otkrivanju Vaših podataka. Ove podatke prikupljamo kada koristite našu web-stranicu (https://e-pro.ba)(u daljnjem tekstu “Servis”). Pristupanjem ili korištenjem Servisa pristajete na prikupljanje, korištenje i otkrivanje Vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Ukoliko se ne slažete sa istim, molimo Vas da ne pristupate niti koristite Servis.

Rezervišemo pravo da izmijenimo ovu Politiku privatnosti u bilo koje vrijeme bez ikakvog prethodnog obavještenja. Revidirana Politika stupa na snagu 180 (stotinu i osamdeset) dana od dana njene prve objave u Servisu, te će Vaš nastavak pristupanja Servisu ili korištenje istog predstavljati prihvatanje revidirane Politike privatnosti. Stoga preporučujemo da povremeno pregledavate ovu stranicu.

Podaci koje prikupljamo

Sljedeće podatke o Vama ćemo prikupljati i procesirati:

  1. Puno ime i prezime
  2. E-mail adresa

Kako koristimo Vaše podatke

Koristit ćemo podatke koje prikupljamo o Vama u sljedeće svrhe:

  1. Prikupljanje povratnih informacija od klijenata
  2. Podrška klijentima
  3. Upiti od strane klijenata
  4. Zaštita web-stranice

If we want to use your information for any other purpose, we will ask you for consent and will use your information only on receiving your consent and then, only for the purpose(s) for which grant consent unless we are required to do otherwise by law.

Ukoliko budemo željeli upotrijebiti Vaše podatke u bilo koju drugu svrhu, tražit ćemo od Vas pristanak i koristit ćemo Vaše podatke samo nakon što dobijemo Vaš pristanak, a zatim samo u svrhu(e) za koju dajemo pristanak osim ako se od nas ne traži drugačije od strane zakona.

Kako dijelimo Vaše podatke

Vaše lične podatke nećemo prenijeti nijednoj trećoj strani bez prethodnog traženja Vašeg pristanla, osim u ograničenim okolnostima, u svrhu:

  1. Analitike (Google)

Zahtijevamo da takve treće strane koriste lične podatke koje im prenesemo samo u svrhu za koju su preneseni i da ih ne zadržavaju duže nego što je potrebno za ispunjenje navedene svrhe.

Vaše lične podatke možemo otkriti i u sljedeće svrhe:

  1. Radi usklađivanja sa važećim zakonskim propisima, odredbama, sudskim nalozima ili u svrhe drugih pravnih procesa
  2. Za sprovođenje ugovora s nama, uključujući ovu Politiku privatnosti
  3. Da bismo odgovorili na tvrdnje da Vaše korištenje Servisa krši bilo koja prava trećih strana.

Ukoliko se Servis ili naše poduzeće spoje sa drugim servisom ili poduzećem, Vaši podaci bit će jedna od imovina koja se prenosi na novog vlasnika.

Zadržavanje Vaših podataka

Vaše lične podatke zadržat ćemo kod nas 90 dana nakon što nam pružite Vaše podatke koristeći servis ili onoliko dugo koliko su nam potrebni kako bismo ispunili svrhe za koje su podaci prikupljeni, kako je detaljno navedeno u ovoj Politici privatnosti. Možda ćemo morati zadržati određene informacije na duži period iz razloga kao što su vođenje evidencije/izvještavanje u skladu sa važećim zakonom ili iz drugih legitimnih razloga kao što su provođenje zakonskih prava, sprječavanje prevara i sličnih. Preostale anonimne i zbirne informacije, od kojih Vas nijedne ne identifikuju (direktno niti indirektno) mogu se čuvati u neograničenom trajanju.

Kakva prava imate u vezi svojih podataka

Ovisno o zakonu koji se primjenjuje, možete imati pravo da pristupite i ispravite ili izbrišete svoje lične podatke ili dobijete kopiju vaših ličnih podataka, ograničite ili prigovorite na aktivnu obradu Vaših podataka, zatražite od nas da podijelimo Vaše lične podatke drugom licu, povučete svaki pristanak koji ste nam dali za obradu Vaših podataka, podnesete žalbu zakonskom tijelu i druga prava koja mogu biti relevantna prema važećim zakonima. Za ostvarivanje ovih prava možete nam pisati na info@e-pro.ba. Odgovorit ćemo na Vaš zahtjev u skladu sa važećim zakonom.

Imajte na umu da ako nam ne dozvolite da prikupljamo ili obrađujemo tražene lične podatke ili povučete saglasnost za obradu istih u tražene svrhe, možda nećete moći pristupiti ili koristiti usluge za koje su Vaši podaci traženi.

Kolačići

Da biste saznali više o tome kako ih koristimo i vašim izborima u vezi s ovim tehnologijama praćenja, pogledajte našu Politiku kolačića.

Sigurnost

Sigurnost Vaših podataka nam je bitna, te ćemo stoga koristiti srazmjerne sigurnosne mjere da bismo spriječili gubitak, zloupotrebu ili neovlaštenu promjenu Vaših podataka pod našom kontrolom.

Međutim, s obzirom na inherentne rizike prilikom korištenja web servisa, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost i shodno tome ne možemo osigurati niti garantovati sigurnost bilo kojeg podatka koji nam prenesete, te isto činite na vlastitu odgovornost.

Linkovi trećih strana

Servis može sadržavati veze ka drugim web-stranicama kojima naše poduzeće ne upravlja. Ova Politika privatnosti se ne odnosi na politike privatnosti niti druge prakse bilo koje treće stran, uključujući bilo koju treću stranu koja upravlja bilo kojom web-lokacijom ili uslugom kojoj se može pristupiti putem veze na Servisu. Preporučujemo Vam da pregledate politiku privatnosti svake web-stranice koju posjetite. Nemamo kontrolu i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti niti praksu bilo koje druge web-stranice ili usluge treće strane.

Žalbe i upiti

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi obrade Vaših podataka koji su dostupni kod nas, možete poslati e-mail žalbe na e-pro d.o.o. Bihać, Ali-Fehmije Džabića 5, info@e-pro.ba. Vašu zabrinutost ćemo razriješiti u skladu sa važećim zakonima.